1. Регистрация

1.1. Для того, чтобы начать пользоваться Сайтом, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого Вам нужно указать Ваш реальный электронный адрес (на который Вы будете получать все уведомления от Сайта), Имя пользователя («Ник» - то имя, под которым Вас будут «видеть» другие посетители Сайта), под, дату рождения и пароль, а также подтвердить, что Вы ознакомились и приняли условия «Публичной Оферты».

1.1.1. Вы можете пройти быструю регистрацию с помощью Вашего аккаунта в одной из социальных сетей, чьи иконки расположены в таблице слева. При этом также нужно будет заполнить необходимые поля регистрационной формы и принять условия «Публичной Оферты».

1.2. После завершения процедуры регистрации Вы получите доступ к Личному кабинету, сможете создать свои заявки на Доставку и Перевозку.

2. Виды заявок

2.1. Заявка в разделе «Мне нужно» помогает Пользователям найти людей, которые могли бы привезти нужную вещь из той точки планеты Земля, где находится эта вещь, туда, куда нужно конкретному Пользователю, либо приобрести её там, где она продаётся, и доставить туда, куда нужно конкретному Пользователю.

2.2. Заявка в разделе «Готов доставить» помогает Пользователям найти людей, которым очень нужно что-либо привезти (либо купить в месте продажи и привезти) оттуда, где в определенный момент времени будет находиться конкретный Пользователь, туда, куда этот Пользователь планирует приехать.

2.3. На главной странице Сайта Вы можете (в том числе без регистрации) осуществить поиск Пользователей, которым нужно что-либо доставить или готовых предложить свои услуги по Доставке

2.4. Рассмотрим подробнее: Заявка «Мне нужно»?

2.4.1. Если Вам нужно что-либо перевезти из одного города (страны) в другой, Вы можете оставить заявку «Мне нужно».  Что Вам может понадобиться:

• забрать что-либо от Вас и передать Вашим друзьям или родственникам;
• забрать что-либо от Ваших друзей или родственников и привезти Вам;
• купить что-либо в магазине в другой стране или городе (ТОВАР) и привезти Вам.

2.4.2. Вот здесь оформляется заявка «Мне нужно»:

            Вам нужно указать:

• ОТКУДА (страна, при необходимости - город) и КУДА (страна, при необходимости - город) нужно доставить заказ;
• В КАКОЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ нужно доставить заказ;
• ЧТО (текстовое описание и тип) передаваемого заказа (ТИП выбирается из выпадающего списка);
• Дополнительно Вы можете указать «теги заявки», размещенные сразу после выбора «Частоты поездки» (эти теги помогут Пользователям понять Ваши потребности или возможности по передаче заказа), а также сопроводить заявку кратким комментарием и изображением передаваемого заказа.

2.5. Заявка «Готов доставить»

2.5.1. Если Вы планируете какую-либо поездку (на отдых, в командировку, на ПМЖ и т. д.) и хотите помочь совершенно незнакомым людям (или оказать им услугу и немного подзаработать) что-либо перевезти из одного города (страны) в другой, Вы можете оставить заявку «Готов доставить». Когда оформляется заявка?

• Вы точно знаете, что находитесь сейчас или будете находиться в определенной точке планеты в определенный период времени;
• Вы точно знаете, что в конкретный день окажетесь в другом конкретном месте;
• для Вас не составит труда забрать посылку там, где Вы находитесь (или планируете находиться) и перевезти ее туда, куда Вы собираетесь приехать (вернуться).

2.5.2. Вот здесь оформляется заявка «Готов доставить»:

            Вам нужно указать:

• Частоту поездки — РАЗОВАЯ или ПОСТОЯННАЯ (возможно, Вы регулярно осуществляете поездки по одному и тому же маршруту)
• ОТКУДА (страна, при необходимости — город) и КОГДА Вы выезжаете (и, соответственно, где и до какого времени Вы сможете забрать то, что нужно доставить;
• ВИД ТРАНСПОРТА, которым Вы путешествуете (это очень важно, поскольку различные перевозчики налагают определенные ограничения на перевозимый груз что может сделать перевозку более дорогой, чем планирует заказчик, или даже невозможной)
• КУДА (страна, при необходимости — город) и КОГДА Вы прибываете (и, соответственно, Вы сможете доставить заказ)
• Если предполагается поездка «туда-обратно», Вы можете отметить чек-бокс «Обратное возвращение» (это может быть актуально, если Вы что-либо передаете от одного человека другому, а тот в ответ захочет что-либо передать с Вами отправителю, а для кого-то, возможно, будет важна именно «обратная» часть Вашей поездки). В таком случае Вам необходимо будет указать Ваш обратный маршрут (возможно, с заездом в какой-либо иной город или местность, даты отправления и прибытия и вид транспорта);
• Дополнительно Вы можете указать «теги поездки», размещенные сразу после выбора «Частоты поездки» (эти теги помогут Пользователям понять Ваши условия или возможности доставки), а также сопроводить заявку кратким комментарием.

3. Процесс сохранения заявок

3.1. После того, как Вы сформируете нужную заявку  нажмете на кнопку «Сохранить», электронный мозг Сайта проанализирует все хранящиеся в его памяти «противоположные» заявки (если Вы готовы осуществить доставку, то мы постараемся найти тех, кому нужно что-то привезти как раз в соответствии с Вашим маршрутом; если Вам нужно отправить или получить что-либо в определенный период времени, мы постараемся найти именно тех, кто в нужное время едет по нужному маршруту) и:

• выдаст Вам список Ваших потенциальных заказчиков или исполнителей;
• уведомит Пользователей, оставивших «встречные» заявки, о Вашей заявке;
• поместит Вашу заявку в раздел «Мои заявки и поездки», где она будет доступна для редактирования и приостановки/возобновления.

4. Работа с заявками

4.1. В разделе «Мои заявки и поездки» на страничке конкретной заявки Вы будете видеть список Пользователей, которые могли бы стать Вашими партнерами по доставке (если Вы - «заказчик», то Вы увидите список заявок «готов доставить» от потенциальных «курьеров», если Вы - «курьер», то Вы увидите список заявок, которым требуется доставка).

4.2. Если Вы в какой-то момент засомневаетесь, получится ли у Вас поездка или нужна ли Вам доставка, Вы можете в настройках заявки выбрать «Приостановить». При этом заявка по-прежнему будет храниться на Сайте, но не будет отображаться в результатах поиска, а Вы не будете получать уведомлений о размещении «встречных» заявок.

4.3. После формирования заявок Пользователи, готовые помочь с доставкой, имеют возможность в заявке потенциального заказчика нажать кнопку «Могу доставить» и  уведомить конкретного заказчика о своей готовности, а Пользователи, которым нужна помощь с доставкой, в заявках потенциальных курьеров имеют возможность нажать кнопку «Попросить доставить» и  уведомить конкретного Пользователя о своей заинтересованности.

4.4. После того, как потенциальный «заказчик» запросил «курьера» о доставке или потенциальный «курьер» сообщил «заказчику», что может осуществить доставку, оба Пользователя (потенциальный «заказчик» и потенциальный «курьер») получают возможность напрямую обмениваться электронными сообщениями (на страничке их потенциального партнера появляется кнопка» Отправить сообщение»). В сообщениях Пользователи могут задать друг другу вопросы, обменяться телефонами, проговорить все детали будущей доставки. Обращаем Ваше внимание: в результатах поиска по заявкам не отображаются ни реальные имена (только «ники»), ни телефоны, ни адреса электронной почты Пользователей! Все контактные данные Пользователи сообщают друг другу только самостоятельно!

4.5. После того, как Вы связались с конкретным Пользователем, Вы можете оставить на его странице отзыв (написать текстовое сообщение и поставить отметку «лайк» («нравится»,) или «дислайк» («не нравится»). Оставить отзыв можно как до самой доставки, так и после ее завершения, но только один раз в отношении каждой конкретной заявки. Все отзывы о Пользователе (можно перейти по ссылке, нажав на слово «Отзывы»), а также его рейтинг (общее число «лайков» и «дислайков») отображаются на странице Пользователя под его аватаром.

4.6. Если Вам не удалось договориться с выбранным Пользователем о доставке или Вы хотели бы рассмотреть альтернативные варианты, Вы можете выбрать любого другого Пользователя из списка Пользователей, которые могли бы стать Вашими партнерами по доставке.

4.7. При выборе будущих «заказчиков» и «курьеров» Пользователи могут ориентироваться на их активность (Ссылка «Заявки и поездки») и «лайки», оставленные другими Пользователями. Обращаем Ваше внимание, что счетчики заявок, поездок и «лайков» являются всего лишь условной оценкой одних пользователей другими и НЕ МОГУТ ВЫСТУПАТЬ ГАРАНТИЕЙ надежности Ваших партнеров по доставке.

5. Что можно перевозить?

5.1. Однозначный ответ на этот вопрос дать довольно сложно. Как правило, это все то, что предназначено для личного использования — новые или забытые вещи, книги, канцелярию, животных (при определенных условиях и пр. На Сайте в разделе «Вопрос-ответ» мы постарались описать возможные ситуации, когда Вам может потребоваться доставка.

5.2. Будьте внимательны, особенно если Вы осуществляете международную доставку! В каждой стране имеются свои правила и ограничения (в том числе на уровне законов) на ввоз и вывоз товаров, на их вес, размер и таможенную стоимость!

6. Что нельзя перевозить?

6.1. Все, что запрещено законом!

6.2. В частности:

6.2.1. оружие (в том числе его основные составные элементы) и боеприпасы

6.2.2. наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;

6.2.3. сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся, ядовитые и другие опасные вещества

6.2.4. органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты

6.2.5. печатные и аудиовизуальные материалы:

• содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма,
• порнографического характера,
• изготовленные или распространяемые с нарушением требований законодательства стран таможенного союза Евразийского экономического сообщества о выборах и референдумах,
• направленные на пропаганду нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения,
• содержащие иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам государства ввоза/вывоза, его государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан;

6.2.6. государственные культурные ценности;

6.2.7. драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий;

6.2.8. специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;

и ДРУГОЕ! (это перечень не является исчерпывающим! Еще раз обращаем Ваше внимание, что, соглашаясь на доставку, нужно обязательно ознакомиться с действующим законодательством и правилами провоза багажа).

6.3. Будьте очень внимательны при перевозке лекарственных средств! В большинстве случаев Вам необходимо будет иметь на руках документы, подтверждающие правомерность их приобретения. В любом случае, количество перевозимых лекарственных средств не должно выходить за рамки объемов индивидуально потребления!

7. Дополнительные возможности:

7.1. «Мои заявки и поездки» - в этом разделе сохраняются сделанные Вами заявки на Доставку и уведомления о планируемых поездках, имеется возможность их редактирования и приостановки/возобновления их активности.

7.2. «Уведомления» - полученные Вами уведомления Сайта и Пользователей

7.3. «Сообщения» - Ваши диалоги с Пользователями Сайта;

7.4. «Профиль» - Ваш профиль на Сайте (то, как он видится остальным Пользователям);

7.5. «Настройки» - страница настроек Вашего Профиля;

7.6. Разделы «О нас», «Почему мы» и «Вопрос-ответ» - тут мы постарались максимально просто, наглядно и доступно рассказать Вам о себе, о нашем сервисе, его возможностях и, увы, подводных камнях, которые могут ожидать слишком доверчивых Пользователей. Но мы очень надеемся, что Вы внимательно прочтете наши Правила и рекомендации, и наш Сайт на долгие годы станет Вашим надежным помощником в мире персональных перевозок.

7.7. «Пожаловаться» - на страничке Пользователя есть кнопка «Пожаловаться». Нажав на нее, Вы в любой момент можете сообщить администрации Сайта о некорректном поведении Пользователя. В выпадающем списке Вам предлагается выбрать причину жалобы (Реклама, засоряющая поиск, Оскорбления, Плохо себя ведет), а в текстовом поле — изложить Ваши замечания. Каждую жалобу мы внимательно рассматриваем, анализируем и стараемся сделать так, чтобы впоследствии нам не пришлось «краснеть» за своих Пользователей.